Aviso de Confidencialidad y Tratamiento de Información

1. Información solicitada

Kuarco podrá solicitar a través del formulario información relacionada con la operación del Restaurante, incluyendo, entre otros:

• Nombre comercial y/o razón social.
• Nombre, cargo y datos de contacto de la persona que completa el formulario.
• Número de sucursales o establecimientos.
• Número de sucursales desde las cuales se gestionan pedidos.
• Plataformas de delivery o marketplace utilizadas actualmente.
• Volumen aproximado de ventas gestionadas a través de dichas plataformas.
• Ticket promedio aproximado por pedido.
• Información general relacionada con el volumen y características de la operación.

La información solicitada podrá ser proporcionada de manera aproximada cuando corresponda y será utilizada para los fines descritos en este Aviso.

La persona que completa el formulario declara contar con autorización suficiente para facilitar la información correspondiente al Restaurante.

2. Finalidad de la información

La información suministrada será utilizada por Kuarco para comprender las características y volumen de la operación del Restaurante y evaluar los requerimientos asociados a una posible implementación de su solución tecnológica.

En particular, la información podrá ser utilizada para:

• estimar el volumen aproximado de pedidos, interacciones o conversaciones que podría gestionar la solución;
• determinar los recursos tecnológicos y operativos necesarios para atender adecuadamente al Restaurante;
• evaluar las necesidades de configuración e implementación de la solución;
• establecer una estructura de servicio y precios adecuada al volumen y características de la operación;
• preparar una propuesta comercial adaptada a las necesidades del Restaurante; y
• mantener las comunicaciones necesarias con el Restaurante en relación con la evaluación y eventual implementación de la solución.

3. Confidencialidad de la información

Kuarco reconoce que parte de la información suministrada puede tener naturaleza comercial, financiera u operativa sensible.

Por esta razón, Kuarco se compromete a tratar dicha información de manera confidencial y a adoptar medidas razonables destinadas a evitar su acceso, utilización o divulgación no autorizados.

La información financiera y operativa individual suministrada por cada Restaurante no será compartida con otros restaurantes participantes ni será puesta a disposición de la Asociación de Restaurantes.

Cada Restaurante mantendrá una relación independiente y confidencial con Kuarco respecto de la información proporcionada a través del formulario.

4. Acceso a la información

El acceso a la información estará limitado al personal, colaboradores y asesores de Kuarco que requieran conocerla para cumplir las finalidades descritas en este Aviso.

Kuarco podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, almacenamiento, procesamiento o seguridad de sus sistemas, siempre procurando que dichos proveedores se encuentren sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de información.

Kuarco no comercializará ni proporcionará a terceros la información financiera u operativa individual de los Restaurantes para fines ajenos a los contemplados en este Aviso.

Lo anterior no impedirá la divulgación de información cuando exista una obligación legal, judicial o regulatoria que así lo requiera.

5. Protección de datos personales

Los datos personales que puedan ser proporcionados a través del formulario, incluyendo nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y cargos profesionales, serán utilizados para gestionar el presente proceso de levantamiento de información y mantener las comunicaciones correspondientes con el Restaurante.

Kuarco adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger dichos datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Los datos serán conservados durante el período razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso y las obligaciones legales que resulten aplicables.

Las solicitudes relacionadas con el acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos personales podrán dirigirse a: privacy@kuar.ai.

6. Exactitud de la información

La información proporcionada a través del formulario tiene carácter informativo y podrá consistir en estimaciones o valores aproximados.

El Restaurante procurará que la información suministrada refleje razonablemente su operación actual.

Kuarco podrá utilizar dicha información como referencia para realizar estimaciones preliminares relacionadas con el dimensionamiento y configuración de la solución, sin que ello implique que dichas estimaciones constituyan valores definitivos o compromisos contractuales.

7. Ausencia de compromiso contractual

La presentación de este formulario tiene carácter exclusivamente informativo y de evaluación preliminar.

Completar el formulario no constituye la contratación de ningún servicio de Kuarco ni genera obligación alguna para el Restaurante de adquirir o implementar la solución.

Asimismo, la recepción de la información por parte de Kuarco no implica obligación de presentar una propuesta determinada ni de prestar servicio alguno.

En caso de que ambas partes decidan avanzar con la implementación de la solución, las condiciones comerciales, técnicas y contractuales aplicables serán establecidas posteriormente mediante la documentación correspondiente.

8. Modificaciones

Kuarco podrá actualizar el presente Aviso cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.

La versión aplicable al Restaurante será aquella que se encuentre disponible y sea aceptada al momento de enviar el formulario.

9. Aceptación

Al seleccionar la casilla correspondiente y enviar el formulario, la persona que lo completa declara:

• haber leído y comprendido el presente Aviso de Confidencialidad y Tratamiento de Información;
• estar autorizada para proporcionar la información correspondiente al Restaurante; y
• aceptar que dicha información sea tratada por Kuarco de conformidad con las finalidades y condiciones aquí establecidas.